• 【Z-PRO回娘家計畫】保養服務不收費

    感謝各位過去對於1Zpresso的支持,目前我們預計試辦Zpro系列磨豆機回娘家的服務,填單後,將您購買的磨豆機送到我們台北的門市,進行Zpro磨豆機的中軸更換與保養校正的作業,如果不方便前來,也可使用郵寄的方式

    保養期間如果您沒有磨豆機可用,我們免費提供代用機供您選擇使用

     

     

    因代用機數量有限,會依照您的需求排序提供磨豆機供您使用

     

     

    以上服務完全免費,如使用郵寄服務僅需負擔來回運費即可

    #其他系列的請稍候

    由於商品種類眾多,我們目前先以2018/04之前購買的z-pro五芯大刀與五芯小刀用戶為此批服務的對象

     

    #平均工作天約2-3天,如有延誤會再另行通知,如果怕延誤,建議可以登記代用機使用

     

    #我們免費提供代用機供您選擇使用

    但因代用機數量有限,會依照您的需求排序提供磨豆機供您使用

     

    #採預約的方式進行服務,請詳讀下列注意事項再行填單 :

    #須送回的產品內容物包含:磨豆機本身及搖臂、握球、粉瓶

    ⏰填單成功後務必於24H內加入我們line@與客服聯繫

    🚐如自行寄回,請於聯繫客服後兩個工作天內寄出產品,並備註: Z-PRO回娘家計畫

    親送的朋友填單完成與我們聯繫後兩天內送回產品喔!

     

    【麻煩請可以配合的朋友再行填單,以避免資格取消喔😅】

    台北門市地址:新北市土城區亞洲路128號

    營業時間:週一至週五上午九點至下午五點

  • 回娘家流程

    1

    填寫預約單

    確認資料填寫無誤

    2

    加入官方line@

    與客服確認預約單是否收到

    3

    將商品寄出或親送

    如選擇代用機則會以貨換貨進行,請將您的磨豆機包裝完整待貨運收貨

    4

    工程收件保養

    不含例假日(六、日),工作天約2-3天,依商品實際收到商品後隔天開始計算

    5

    保養完成回寄

    客服與您確認收貨資訊,並將您的商品寄回

  • 運費計算方式

    如貨運判定地址為偏遠地區與特殊地點者,運費另計

    親送親取、自行寄出親取

    費用:免費

    無法親送需要代用機者

    費用:240元(將代用機寄給您60元,貨運將您的商品收回60元,將保養後的商品寄給您60元,再將原本的代用機收回60元)

    不需要代用機、親送寄回者

    費用60元 (您自行將商品寄回後,保養完成後將商品寄給您)

    親送寄回者

    費用60元 (保養完成後將商品寄給您)

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